L60-EZA Программа ez-Attendant

Код модели: L60-EZA
LDK-60 EZA Программа-эмулятор цифрового системного телефона ez-Attendant.

LDK-60 EZA- лицензия на программу-эмулятор цифрового системного телефона ez-Attendant, используемую с АТС LDK-60.

ez-Attendant - CTI приложение, работающее в операционной системе Windows, которое позволяет управлять телефоном пользователя (например, набирать номер и переводить звонки) при помощи персонального компьютера. Является альтернативным предложением для секретаря-оператора, использующего цифровой телефонный аппарат с консолью. При этом обладает расширенным по сравнению с ez-Phone функционалом, в частности поддерживаються такие функции, как:
- возможность видеть статус всех абонентов;
- возможность "внедрения" в разговор;
- возможность "разрыва" разговора;
- инициация вызовов с других телефонов;
- отслеживние состояния внешних линий.

Функциональные характеристики программы ez-Attendant:
- импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, Access, Excel);
- совместная работа со списком контактов Outlook в реальном времени;
- список зарезервированных номеров (операция автоматического вызова);
- 3 вида всплывающих окон для извещения о входящем вызове;
- упрощенный вид рабочего окна (Simple Mode) и индивидуальный список напоминаний;
- осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д;
- журнал вызовов для получения статистической информации;
- использование разнообразных баз телефонных номеров;
- просмотр статуса обрабатываемого вызова;
- индивидуальные опции и настройки пользователя;
- возможность отправки SMS на мобильный телефон.

Лицензия на LDK-60 EZA не лимитируется по числу использующих ее абонентов.