Кассы самообслуживания

Касса самообслуживания — альтернатива привычным кассам в супермаркетах и больших продуктовых магазинах. Это оборудование, которое позволяет клиентам самостоятельно просканировать и оплатить покупки, без помощи сотрудника магазина.

Принцип работы

Так как с кассой самообслуживания взаимодействует не кассир, а покупатель, то в его руки переходит контроль над совершением покупки. Именно поэтому во всех кассах установлена система безопасности, которая контролирует точность операций. Система работает следующим образом: в программу закладывается вес каждого товара и после сканирования, незаметно от пользователя, система проверяет каждый товар.

Self-Checkout занимает меньше места, чем стандартная касса, а поэтому на одной и той же по размеру территории касс самообслуживания может разместиться в разы больше. Стандартное соотношение: 1 обычная касса занимает ту же территорию, что и 4 кассы самообслуживания. Кассир при таком раскладе остаётся один и выполняет минимум функций: помогает тем, кто ещё не умеет работать с кассой самостоятельно и проверяет возраст при покупках 18+.

Такой процесс исключает работу персонала со сканером и наличными, а контроль за операциями проводит оборудование, которое не получится отвлечь или запутать.

Выгода для бизнеса

• Увеличение имиджа и лояльности покупателей
• Дополнительный заработок при небольшой занятости территории
• Разгрузка основных касс от потока людей
• Сокращение персонала и экономия на зарплате кассирам

Главное преимущество магазинов с кассами самообслуживания для посетителей — отсутствие очередей. Когда нужно купить небольшое количество товаров, скорее всего, среднестатистический человек предпочтёт пойти в магазин, где есть кассы самообслуживания, которые позволят ему избежать долгого ожидания в очереди.